Hospitalityvacatures

Als je geïnteresseerd bent om te werken als hostess, hebben wij de juiste hospitalityvacatures voor jou. Bij The Frontline Company hebben we een breed scala aan mogelijkheden voor jou. Werken als hostess biedt jou de kans om je vaardigheden in de praktijk te brengen op prestigieuze evenementen en bijeenkomsten, waarbij je het gezicht bent dat gasten verwelkomt en begeleidt. Dit werk vereist niet alleen een stralende glimlach, maar ook een professionele houding en een proactieve benadering.

Ben je klaar om jouw carrière in de hospitality naar een hoger niveau te tillen?

Inschrijven

Verbreed je carrièrehorizon met onze diverse hospitalityvacatures

Onze hospitalityvacatures omvatten diverse rollen binnen verschillende sectoren, zoals werken op een festival tot aan de dynamische omgeving van het autosalon. Wij bieden zowel voltijdse als deeltijdse posities aan, inclusief flexijobs en studentenjobs, waardoor dit ook een uitstekende keuze is voor wie flexibiliteit zoekt. Daarnaast heb je als evenementmedewerker de kans om in diverse settings te werken, van exclusieve bedrijfsgalas tot grootschalige publieksevenementen. Als je wilt werken als hostess of als promogirl bieden wij training en ondersteuning om te zorgen dat je klaar bent om onze klanten de beste service te bieden.

Wat verwachten wij en onze klanten van jou? Wat houdt hospitality in bij ons?

Hospitality is geen exacte wetenschap, want het is een attitude en een ingesteldheid. Iedereen kan vriendelijk en behulpzaam zijn, maar niet iedereen kan dit altijd terwijl de job dat wel vereist. Wij verwachten dit wél, op élke opdracht! Bij ons hostessenbureau nemen we onze taken serieus en correct. We spreken duidelijke taal en als er toch iets niet helemaal klaar en duidelijk is, dan kan je het gerust vragen. Als de job goed wordt gedaan, dan is iedereen tevreden en is de sfeer goed. Het werk en de uren gaan dan snel en zo zal de klant tevreden zijn en daar doen we het uiteindelijk voor. Wij zullen dan ook te allen tijde het uiterste van jou vragen. En als we afspraken maken, dan verwachten we dat je je daaraan houdt. Wij doen dat ook. Je bent altijd vrij om een opdracht al dan niet aan te nemen, maar als je ze aanneemt, dan doe je ze met 200% inzet. Anders liever niet.

Voor ons is het bijvoorbeeld niet normaal dat je te laat komt. Dat is onrespectvol naar de klant en naar je collega’s. Als je werkt voor ons, dan sta je daar in functie van de klant die jou als hostess inhuurt en zijn of haar event. Jouw tijd begint pas terug na je werkuren. We verwachten een sterke teamspirit en dat je elkaar altijd respecteert en helpt waar nodig. Denk eraan dat ook jij een slechte dag kan hebben en dan zal je de hulp van jouw collega’s zeker waarderen. Zoals reeds gesteld, proberen we duidelijk te zijn in onze communicatie, zonder al te veel blabla. Lees daarom even aandachtig de omschrijvingen hieronder vooraleer je je inschrijft.

Functies en attitude van een “Frontliner”

Voor elk van onze functies geldt in principe dezelfde basis ingesteldheid. Je kiest voor een functie in de hospitalitysector, omdat dit in je zit. Je houdt ervan om mensen te helpen en te plezieren. Al onze klanten kiezen voor ons, omdat wij een goede selectie maken van mensen op basis van hun briefings. Daarom dat het voor ons belangrijk is van jou te weten wat jij graag doet en wat je goed kan. Als je iets graag doet, dan doe je dat gewoonweg beter.

Voor ons is het van supergroot belang dat je dit werk graag doet. We verwachten dat je altijd vrolijk en enthousiast bent. Dat kan je alleen als je dit met overtuiging doet. Daarom dat we goed willen omschrijven wat je mag verwachten van een job bij ons. We hebben heel veel verschillende opdrachten en sommige liggen jou wellicht minder, maar dat is niet erg. Maar als je een opdracht aanneemt, dan verwachten wij wel dat je je 200% geeft! Kan je dat niet, dan moet je je niet kandidaat stellen voor die opdracht.

Wij zorgen voor leuke jobs en je kan een goede bijverdienste bij ons hebben als jij correct je werk doet. Wij zorgen dan langs onze kant dat alles perfect geregeld is. Je verzekeringen zijn in orde en je sociale bijdragen zijn betaald. Je krijgt bij ons voldoende informatie vooraleer je naar een opdracht moet en niet enkel maar een adres als briefing. Maar wij gaan er dan wel vanuit dat je dit geweldig vindt en alles deftig leest en begrijpt. Is er iets niet duidelijk, laat dan van je horen!

Voor elke opdracht die je voor ons zal doen in de toekomst geldt het volgende: Iedereen kan vriendelijk, enthousiast en vrolijk zijn. Onze job is eigenlijk niet zo moeilijk. Het is echter verdomd moeilijk om dit allemaal op commando te doen en elke keer opnieuw te moeten doen. Daar wordt het verschil gemaakt tussen werken als een zeer goede hostess en een gewone hostess. En wij zijn op zoek naar die zeer goede hostess!

Ben jij dat, of wil je dat worden ? Lees dan verder hoe jij een Frontliner kan worden…

Ben jij dat niet? Dankjewel om onze website te bezoeken, maar dan zijn wij jammer genoeg niet gemaakt voor elkaar.

Solliciteer vandaag nog

Ben je klaar om jouw carrière in de hospitality naar een hoger niveau te tillen? Wij nodigen jou uit om te solliciteren op een van onze hospitalityvacatures. Of je nu op zoek bent naar een studentenjob, een flexijob of de uitdaging wilt aangaan om als hostess op beurzen te werken, wij hebben de juiste plek voor jou. Ons team staat klaar om je te verwelkomen en je te helpen slagen in een spannende en belonende omgeving. Solliciteer nu en word deel van een team dat passie heeft voor uitmuntende service en topkwaliteit in elk evenement.

Als je geïnteresseerd bent om te werken als hostess, hebben wij de juiste hospitalityvacatures voor jou!

Solliciteer nu!

Medewerkers – FAQ

Wie kan er voor The Frontline Company werken? Wat verwachten jullie?

In principe kan iedereen voor ons werken ongeachte leeftijd, geslacht, achtergrond, religie, geaardheid, diploma enz.
In de meeste van onze opdrachten is een realistische weerspiegeling van onze maatschappij gewenst. Soms is er vraag naar stereotypes of karikaturen of wil men een bepaalde doelgroep bereiken.
Wij houden dan ook rekening met de aard van de evenementen, de aard van de beurzen, de doelgroepen van de B-2-B events, de promo-tours en de sport-events waar we onze teams inzetten. Soms pas je op een event en soms zal iemand anders beter matchen.

Wat wel voor elke opdracht geldt bij ons is je attitude. Wij verwachten een positieve ingesteldheid, team spirit en verantwoordelijkheidsgevoel. Ongeacht in welke functie, op welke opdracht of op welke locatie je ook zal staan, als je een opdracht aanvaard, dan verwachten wij van jou 200% inzet.

Als mijn sollicitatie is aanvaard, waar en wanneer zal ik dan werken?

Na je kennismakingsgesprek met één van onze vaste medewerkers, krijg je een bevestiging dat je vanaf nu bij het Frontline Team hoort.

Tijdens dat gesprek leggen we je helemaal uit welke opdrachten we hebben en hoe jij je kandidaat kan stellen. Jij bepaalt zelf op welke jobs je ingezet wil worden en wanneer. We leggen je ook uit welke administratie er aan te pas komt en hoe de verloning er uitziet.

Wij laten jou dus weten welke opdrachten en functies open staan.

Jij stelt je kandidaat voor die opdrachten die je graag zou willen doen

Wij bevestigen aan jou op welke opdrachten we je zullen inplannen.

Jij bepaalt dus zelf hoeveel en wanneer je kan werken.

Heel binnenkort krijg je toegang tot je eigen Frontline Account waar je alles beheert. Je kan je ook via een app kandidaat stellen en je administratie doen.

Moet ik een persoonlijk gesprek doen vooraleer ik voor jullie kan werken? Ook als ik al veel ervaring heb?

Ja!

Als wij jou niet kennen, dan weten wij niet op welke opdrachten jij kan schitteren. Dan weten wij niet wat jouw niveau van talenkennis is bijvoorbeeld of hoe jij overkomt als persoon. In de hospitality sector is een mooie persoonlijkheid en een sterke uitstraling heel belangrijk en daarom staan wij erop om iedereen persoonlijk te ontmoeten.

Als je al (veel) ervaring hebt, dan is dat super. We horen graag wat je al hebt gedaan en wat jou daar zo in aantrok. Als je ons tips kan geven om onze werking nog te verbeteren, laat maar horen …

Let wel, wij zijn kritisch en het is niet omdat je al veel als hostess of host hebt gewerkt, dat je ook goed bent, dat zal je nog altijd bij ons moeten bewijzen.

Ben ik verzekerd?

Alle verplichte verzekeringen zijn uiteraard in orde.

Hoe bepalen jullie wie er op welke opdracht mag werken?

De keuze wie op welke opdracht, in welke functie, tijdens welke shift en op welke locatie is afhankelijk van een heleboel parameters.

Voor ons komt het er niet op aan om een bepaald aantal handjes en voetjes in te plannen. Het moeten de juiste handjes en voetjes zijn!

Er komt heel wat puzzelwerk bij kijken: we kijken o.a. naar ervaring, talenkennis, klant, de doelgroep van het event, soort opdracht, taakinvulling, locatie, beschikbaarheid, specifieke kennis, looks, ingesteldheid, rijbewijs/auto, …

Wat heb ik zelf nodig van kledij?

Voor de meerderheid van de opdrachten zorgt The Frontline Company voor een gepaste outfit. Dit kan een klassieke tailleur of een kleedje zijn voor de B2B-events, maar evengoed een sportievere outfit op andere events.
Het kan ook een outfit van de klant zijn of een gehuurd kostuum.
Voor andere opdrachten volstaat dan weer je eigen kledij, maar wij verwachten wel dat die altijd netjes en verzorgd is natuurlijk.

Wij verwachten van jou ook het nodige initiatief om jezelf te informeren vooraleer je gaat werken, vooral voor opdrachten die in openlucht doorgaan. Als je weet dat je buiten gaat werken en de kans op regen is groot, dan zorg je voor gepast schoeisel en zorg je voor een regenjas.
Voor alle opdrachten geldt: om hygiënische redenen zorg je zelf voor panty’s en schoenen.

Kan ik bij jullie ‘in ’t zwart’ komen werken of kan er met de uren geschoven worden?

U maakt een grapje ?
Uiteraard kan dit niet… Want dan steel ik van jou en dat wil ik niet … en jij toch ook niet vermoed ik ??

Bekijk het eens even zo:
Je denkt wel dat je dan goed af bent en dat je ‘sympathieke werkgever’ jou wat meer wil laten verdienen omdat je dan geen belastingen moet betalen volgens hem … MAAR ….

Als iemand jou in het zwart betaalt, dan ben jij de pineut!
Jij bent niet verzekerd, er wordt door je werkgever geen betalingen gedaan voor je pensioen. Vakantiegeld-bijdrages en sociale bijdrages worden niet betaald, je loopt risico op grote boetes, en dit terwijl je baas dan met zoveel extra winst gaat lopen … M.a.w. jouw ‘sympathieke werkgever’ bedriegt jou en gaat zelf met grote winsten lopen …

Persoonlijk vinden we dit simpelweg diefstal. Jij ontwijkt bovendien daardoor bewust belastingen en daardoor moeten jouw buren/familie/vrienden meer belastingen betalen om dat verschil bij te passen.

Als we met uren zouden schuiven of meer onkosten uitbetalen, dan geldt hetzelfde, alle voordelen komen bij de werkgever terecht en de nadelen bij jou. Daar doen wij dus niet aan mee.

Er zijn bij ons vele jonge mensen die voor de eerste keer een contract krijgen, wij willen dat ze allemaal op een correcte manier op de arbeidsmarkt kunnen starten. Als iedereen dit zou doen, dan betalen we binnen 2 generaties allemaal minder belastingen en hebben we toch meer voordelen…

Wat als ik plots een actie moet afzeggen?

Dat is lastig, maar ook heel afhankelijk van wanneer je een actie annuleert en de manier waarop.
We gaan er in de eerste plaats van uit dat jij je agenda goed nakijkt als je je kandidatuur stelt voor een opdracht en dat je weet waarover het gaat.
Aangezien jij een verantwoordelijk persoon bent, zal je waarschijnlijk een gegronde reden hebben om je af te melden voor die specifieke opdracht.

Even ter info: als jij annuleert dan moeten wij volgende zaken aanpassen
– Contract annuleren
– Sociaal secretariaat verwittigen van wijziging
– Sociale aangifte annuleren
– Planning aanpassen
– Klant verwittigen
– Briefing aanpassen
– Vervanger zoeken en alles hierboven voor deze persoon opnieuw in orde brengen

Je ziet, toch behoorlijk wat werk als het zou gaan over een ‘vergetelheidje’, nietwaar

Kijk, als er plots iets echt ergs gebeurd, houden we hier uiteraard rekening mee. Of je bent effectief ziek, dan breng je een doktersbriefje binnen en de kous is af. Geen enkel probleem.
Als we echter regelmatig merken dat je annuleert met bizarre excuses en herhaaldelijk dezelfde uitvluchten, dan is het normaal dat je minder vlot zal ingeboekt worden …

Wanneer worden de lonen uitbetaald?

De lonen worden uitbetaald op de 7e werkdag van de daarop volgende maand!

Je bent altijd vrolijk en optimistisch ingesteld. Onze klanten betalen ons en jouw loon niet om een zuur gezicht en een negatieve houding te zien. Je fantastisch mooie lach heb je dan ook altijd opstaan ..

Je bent ten allen tijde bezig met je opdracht en denkt pro-actief mee in je functie. Je vraagt je steeds af, komt dit ten goede van het event en van de verwachtingen van mijn verantwoordelijke.

Je bent beleefd tegen iedereen, zowel onze klanten, als je collega’s.

Je komt op tijd aan op je opdracht. Het verkeer is er voor iedereen en als je collega’s op tijd kunnen komen, jij dan ook. Dat is een kwestie van op tijd te vertrekken. Tijdig verwittigen als er toch iets zou gebeurd zijn (dat kan altijd, we zijn geen onmensen) is melden op het moment dat je beseft dat je te laat zal zijn. Om 10.15 melden dat je er niet geraakt om 10.00 uur is redelijk belachelijk.

Als je op een opdracht aankomt, dan meldt je je bij je verantwoordelijke en bij vertrek neem je ook weer afscheid.

Als hospitality medewerker van The Frontline Company ben je mee verantwoordelijk voor het goede verloop van een event en je helpt waar je kan. Dit betekent onder meer dat je bereid bent om af te wijken van je exact omschreven taakomschrijving indien het moment daarom vraagt. We proberen steeds een helpende hand te zijn op het event.

Er wordt nooit alcohol gedronken tijdens de werkuren en er wordt niet zichtbaar gerookt, dit kan enkel tijdens een pauze.

Je respecteert afspraken en briefings. Je communicatie met de vaste medewerkers is ten allen tijde correct, volledig, beleefd en respectvol. In je mailverkeer zouden we het ten stelligste op prijs stellen als je volzinnen zou gebruiken en spreken met een aanhef. Sms-taal hou je voor sms’jes…

Tijdens je werk gebruik je je gsm enkel en alleen in functie van je opdracht. Als je toch absoluut een belangrijke telefoon verwacht, dan meldt je dat even op voorhand aan je verantwoordelijke. Zo vermijden we misverstanden.

Je bent correct in omgang op weg van en naar het werk.

Hieronder geven we aan wat wij verwachten van een bepaalde functie en wat de voornaamste taken zijn.

Onthaal

Omschrijving

Jij bent de perfecte gastheer/vrouw en je zorgt er met je warme glimlach en open karakter voor dat de gasten zich meteen welkom voelen. Je ontvangt hen met je ogen en je lach, je hebt een open houding en kijkt de mensen vriendelijk maar zelfzeker aan. Je geeft hen de nodige informatie op een rustige en duidelijke manier in een correct taalgebruik. Je begeleidt personen en/of groepen naar locaties, je organiseert transfers, je zorgt steeds voor een zuivere en opgeruimde werkomgeving.

Attitude

Open houding. Vriendelijke lach. Klare en zelfzekere blik in de ogen. Gedienstige houding.

Promo

Omschrijving

Je bent het vrolijke en spontane meid/jongen, met een stralende glimlach en een sprankelend enthousiasme. Jij zorgt voor ambiance en je doet je opdracht met plezier, maar met grote verantwoordelijkheid. Jij bent het merk op dat moment!!

Attitude

Heel dynamisch en enthousiast. Steeds lachend en vriendelijke ingesteldheid. Je hebt plezier in wat je doet (ook al moet je dat acteren!!).

Toiletdame

Omschrijving

Je zorgt er voor dat een toiletbezoek een beleving wordt. Je zorgt voor een aangename ontvangst en een frisse toiletomgeving. Je houdt de toilet een en de spoelbakken netjes en zorgt voor voldoende papier en handdoeken.

Attitude

Je bent vriendelijk en kordaat. Je begroet iedereen. Je ruimt na elke klant de omgeving netjes op.

Vestiaire

Omschrijving

Je ontvangt jassen, tassen, laptops, hoeden, … op een serene en vriendelijke manier. Je hebt oogcontact met je gasten en je zorgt voor een zelfzekere houding. Je bent verantwoordelijk voor andermans materiaal en je draagt daar dan ook extra zorg voor. Hanteer een duidelijk afgesproken systeem voor de bewaring en hou je hier aan. Communiceer goed met je collega’s en laat nooit je vestiaire onbeheerd achter.

Attitude

Zelfzeker. Snel maar beheerste houding. Vriendelijk en spontaan. Behulpzaam. Indien mogelijk jas correct aanbieden om aan te doen. Do the extra mile. Jij bent misschien de laatste Frontliner die men op het event tegenkomt!

Informant

Omschrijving

Je informeert klanten over producten en diensten, eventueel maak je offertes of sluit je verkopen, je volgt de instructies van onze klant en voert deze uit naar zijn wensen

Attitude

Commercieel. Vlot en pro-actief in aanpak. Afhankelijk van klant. Assertief. Geduldig. Vrolijk. Galant.

Parking wachter

Omschrijving

Jij bent een heel belangrijk onderdeel van het hospitality team op een event. Bij The Frontline Company ben je geen zure kerel die wat met een vlammende salami zwaait naar 2 lijnen op de grond. Neen!

Jij bent de allereerste persoon die men op het event ontmoet. Jij geeft dus de allereerste indruk van het event, de klant en zijn dienst/product. Jij kan iemand z’n dag maken of kraken ! Jij bent tevens de laatste persoon die men zal zien op het event, de man die afscheid neemt na een fijne dag of avond. De man die men onthoudt omdat hij zo’n boer was, of die men onthoudt omdat hij zo geweldig vriendelijk was, na een lange shift buiten … your choice …

Je spreekt dus echt iedereen aan die aankomt, meestal in 2 talen, aan en je heet hen welkom op het event. Je legt hen vriendelijk en duidelijk uit waar ze mogen parkeren en je wenst hen een fijne dag. Iedereen ! Op de rustige momenten blijf je aanwezig op je post en kruip je niet in je wagen, daar wordt je niet voor betaald.

Als je dit goed aanpakt, dan is dit een bijzonder leuke job met veel contact met de mensen, er zijn uiteraard rustige momenten, maar die heb je overal. Op de parking organiseer je samen met de collega’s het vlotte en veilige verloop van de wagens. Je communiceert op een duidelijke manier dmv de walkies en je gebruikt deze op een professionele manier. Onthoud dat dit een job is die gaat over vertrouwen en veiligheid.

Attitude

Uitzonderlijk vriendelijk aangezien je de eerste en de laatste van het event bent die de klant ontmoet. Pro-actief. Ongeacht het weer positief ingesteld. Behulpzaam. Informerend. Betrouwbaar. Geduldig en volhardend.

Beurs-stand

Omschrijving

Zeer gevarieerd … je staat in voor onthaal, bediening, netjes houden van de stand, kleine hapjes klaarmaken, klanten laten degusteren, informatie verschaffen aan bezoekers, flyers uitdelen, brochures aanvullen, tafels afruimen, koelkasten aanvullen

Attitude

Zeer veelzijdig. Pro-actief. Hard werkend. Vriendelijk. Goede teamspirit. Volhardend. Flexibel. Kan tegen een stootje. Geduldig.

Demo’s - animatie

Omschrijving

Je demonstreert, toont, legt uit, laat aanvoelen hoe een product of dienst werkt, animeert je doelgroep op een actieve manier, je bent een enthousiaste babbelaar die graag met mensen omgaat en niet graag stilzit.

Attitude

Zeer open minded. Heel pro-actief. Commercieel ingesteld. Vlotte communicator. Graag met mensen omgaan. Discreet.

Horeca

Omschrijving

Bar en zaal bediening, je kan tappen en flessen openen, je zorgt voor al het barwerk of je doet de zaal. Je loopt met plateau’s en glazen, je doet afwas en houdt je bar netjes. Je verzorgt voor de mise en place en het aanvullen. Je bent een beetje handig wat betreft simpel keukenwerk.

Attitude

Zeer vriendelijk. Graag met mensen omgaan. Hard werkend. Stress bestendig. Commercieel ingesteld.

Event model

Omschrijving

In principe kan een event model ingezet worden in alle functies hier beschreven. Hier wordt echter het criterium looks meer in overweging genomen.

De voorwaarden voor de functie zijn uiteraard aangepast aan de opdrachten.

Chauffeur

Omschrijving

Je zorgt voor een veilig en betrouwbaar transport van klanten en gasten. Je bent een superbeleefde, elegante persoonlijkheid die discreet met mensen en situaties omgaat. Je draagt een hele grote verantwoordelijkheid als je op de baan bent je passagiers. Je bent dan ook een rustige chauffeur.

Je stelt je aan elke passagier voor en je neemt afscheid van iedereen bij het verlaten van de wagen. Indien mogelijk, houd je de deur open.

Je wenst je passagiers nog een fijne dag verder.

Attitude

Betrouwbaar. Rustig. Veiligheid. Vriendelijk. Zeer Discreet. Aimable.

Valet driver

Omschrijving

Je draagt de verantwoordelijkheid voor de wagen van derden. Je bent rustig, je stelt je altijd voor en je draagt zorg voor het materiaal van anderen.

Je respecteert de afspraken.

Attitude

Vriendelijk betrouwbaar. Vertrouwenwekkend. Veilig. Zeer discreet. Goed georganiseerd. Beleefd.

Flyeren

Omschrijving

Je verdeelt en deelt producten uit aan de doelgroep, volgens instructies van de klant. Je tracht iedereen op de locatie te bereiken die binnen de doelgroep valt, ook al is het kalm en eentonig, dat kan gebeuren. Soms is het slecht weer, het zij zo …ons doel is om zoveel mogelijk mensen te bereiken. Dit kan soms een saaie job zijn, maar dan rekenen we op jouw doorzettingsvermogen om er toch een leuke actie van te maken.

Attitude

Enthousiast. Spontaan. Sportief. Open minded. Graag buiten zijn. Goede team spirit. Vrolijk.

Waarvoor dient Student@work?

  • Student@work is een onlinetoepassing waarmee je kunt checken hoeveel uren je nog kunt werken tegen verminderde sociale bijdragen.
  • Op een studentenjob betalen jij en je werkgever minder sociale bijdragen. Dat maakt van werken als jobstudent een interessante manier om geld te verdienen.
  • Maar het aantal uren dat je tegen verminderde sociale bijdragen mag werken, is beperkt. Je krijgt van de overheid per kalenderjaar een pakket van 475 uur: je ‘contingent’. Werk je meer, dan worden de sociale bijdragen weer hoger.

Waarom zou je Student@work gebruiken?

  • Student@work helpt je in de gaten te houden hoeveel uren studentenarbeid je nog kunt doen tegen verminderde sociale bijdragen – en voorkomt zo dat je je 475 uur overschrijdt.
  • Met Student@work kun je een attest maken voor je werkgever. Daarmee kun je een werkgever tonen hoeveel uren hij je nog in dienst mag nemen zonder 475 uur te overschrijden.
  • Student@work geeft je een overzicht van alle studentenjobs die je hebt uitgevoerd én die waarvoor je een studentenovereenkomst hebt.
© 2018 The Frontline Company | Designed with love and passion by Fatmama | Privacy Policy | Cookie Policy